Actualité : À cause d'une publicité sur son frigo connecté Samsung, elle termine à l'hôpital en crise de schizophrénie

Publié le 06/12/25 à 21h00

Comme le raconte l'un de ses proches sur Reddit, une femme appelée Carol atteinte de schizophrénie a dû être hospitalisée en urgence psychiatrique après avoir vu un message sur son frigo connecté Samsung.

Un message dérangeant sur son frigo Samsung

L'écran affichait le message suivant : "We're sorry we upset you, Carol", soit "Nous sommes désolés de t'avoir contrariée, Carol" dans la langue de Molière. Convaincue que quelqu'un voulait lui parler depuis son frigo connecté, Carol a sombré dans un état de paranoïa assez grave pour qu'elle appelle un taxi puis se rende d'elle-même aux urgences psychiatriques.

C'est un proche qui raconte l'histoire sur Reddit plusieurs jours après l'hospitalisation. En naviguant en ligne, l'utilisateur est tombé par hasard sur la publicité que Carol lui avait décrite. Il lui a alors envoyé l'image et sa sœur l'a confirmé : c'était bien le texte qui s'est affiché sur son frigo Samsung.

Il s'agissait en fait d'une publicité pour Pluribus, une série diffusée sur Apple TV+ par le créateur de Breaking Bad. Rien n'indiquait qu'il s'agissait d'un contenu publicitaire sur l'écran Family Hub du frigo Samsung. Le prénom de Carol figurait dans le message par pur hasard, d'où la paranoïa déclenchée sur son terrain schizophrénique.

Sur Reddit, la plupart des utilisateurs expriment de la sympathie envers Carol et sa famille, mais d'autres sont clairement en colère contre Samsung pour cette pratique publicitaire et celles des appareils connectés en général.

Certains ont même suggéré à Carol de déposer une plainte auprès de l'Advertising Standards Authority, l'organisme britannique de régulation de la publicité.

Bref, au-delà de ce qu'a vécu Carol, cette histoire montre une dérive des appareils connectés qui transforme chaque écran en espace publicitaire. Quid des personnes vulnérables qui sont exposées ? Carol était fragile et elle en a payé le prix.